Política de reembolso

Condiciones Generales para Cambios

Por regulaciones de higiene y salud de Colombia, las prendas íntimas (como pantis, hilos, bodies y la parte inferior de los conjuntos) no tienen cambio ni devolución, a menos que se trate de un defecto de fábrica.

Para las prendas que sí aplican a cambios (como batas, pijamas, crop tops o brasieres/tops sin uso), deben cumplir con los siguientes requisitos:

• El plazo máximo para solicitar un cambio es de 5 días calendario, le solicitamos escribirnos al WhatsApp 3002275470  o al correo mirenbrandoficial@gmail.com a partir de la fecha de entrega del pedido.

• La prenda debe estar completamente nueva, sin rastro de uso, lavados, o manchas de maquillaje/desodorante.

• Debe conservar todas sus etiquetas originales adheridas y su empaque original.